Management :

• Communiquer pour motiver et mobiliser les ressources de son équipe.
• Déléguer et responsabiliser.
• Apprécier les performances individuelles et développer les compétences.
• Gérer les tensions et les conflits.
• Coaching personnalisé.

Communication :

• Développer son potentiel à communiquer.
• Prendre la parole en public.
• Développer la confiance en soi.
• Gérer son stress et ses émotions.
• Mener efficacement en entretien.
• Accueil physique et téléphonique.

Vente :

• Prospecter sur le terrain et par téléphone.
• Maîtriser les techniques fondamentales de la vente.
• Organisation commerciale.
• Développer l’efficacité commerciale au téléphone.
• Développer la qualité de l’accueil.
• Mettre en place une stratégie commerciale et des actions commerciales.

Ressources Humaines :

• Maîtriser l’entretien d’évaluation.
• Savoir recruter.
  
  Nos formations sont personnalisées en fonction de vos attentes et animées en groupe ou de façon individualisée.
  En Centre ou en Intra.

Contactez-nous et nous vous établirons une proposition adaptée à vos besoins.

Quelques Modules proposés en Management et Ressources Humaines :

01 - Bases de la législation du travail
02 - Approche de la gestion du personnel
03 - Organisation en milieu professionnel
04 -Technique de communication orale pour une approche du mangement
05 - Pour des écrits professionnels efficaces
06 - Formation de formateurs internes
07 - Comment mettre en place et gérer un plan de formation
08 - Conduite et animation de réunion
09 - Maîtriser la parole en public
10 - Motiver par l'entretien annuel d'évaluation
11 - Conduite d'entretiens